Yardım
Sıkça sorulan sorular
Sunucunu sipariş etmeden önce ve sonra bilmen gereken her şey.
Aramana uyan soru yok.
Genel
Sipariş ve sunucu yönetimiyle ilgili temel bilgiler.
Kurulum ne kadar sürer?
Sunucun sipariş ödenir ödenmez otomatik olarak oluşturulur ve genellikle birkaç dakika içinde çevrimiçi olur.
Ödeme yapmadan önce sunucuyu deneyebilir miyim?
Evet. 24 saat boyunca ödeme yapmadan ücretsiz bir test sunucusu çalıştırabilir, beğenirsen ücretli bir pakete geçebilirsin.
Siparişten sonra sunucumu yükseltebilir miyim?
Evet. İstediğin zaman daha büyük bir pakete geçebilirsin; dünyaların, ayarların ve dosyaların olduğu gibi kalır.
Mevcut sunucumu QGS'ye taşıyabilir miyim?
Evet. Dünyanı ve dosyalarını dosya yöneticisi veya FTP ile yükle; destek ekibimiz taşımada seve seve yardımcı olur.
Port yönlendirmesi yapmam gerekiyor mu?
Hayır. Her sunucu ağımızda kendi adresini ve portunu alır, böylece arkadaşların hemen katılabilir.
Sunucular DDoS saldırılarına karşı korunuyor mu?
Evet. Her sunucu, ek ücret olmadan gerçek zamanlı algılamaya sahip çok katmanlı DDoS korumasının arkasındadır.
Ödeme
Fatura dönemleri, ödeme yöntemleri ve iadeler.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
PayPal, Revolut, EasyPay veya banka havalesi ile ödeyebilirsin. Tüm fiyatlar euro cinsindendir.
Bir aydan uzun süre için ödeme yapabilir miyim?
Evet. %10 indirimle 3 ay, %15 indirimle 6 ay veya %20 indirimle tam bir yıl seçebilirsin.
İade politikanız nedir?
Her paket 3 günlük para iade garantisiyle gelir. Memnun kalmazsan 3 gün içinde bize yaz, ücretin tamamını iade edelim.
Zamanında ödemezsem ne olur?
Son ödeme tarihinden önce hatırlatmalar alırsın. Fatura ödenmezse sunucu askıya alınır ve ödediğin anda geri gelir.
Donanım ve lokasyonlar
Sunucunun neyle çalıştığı ve nerede bulunduğu.
Sunucularınız hangi donanımda çalışıyor?
Oyun sunucularının ihtiyaç duyduğu güçlü tek çekirdek performansı için seçilmiş, yüksek frekanslı AMD Ryzen ve Intel işlemciler ile hızlı NVMe depolama.
Sunucular nerede bulunuyor?
Frankfurt (Almanya), Sofya (Bulgaristan), New York (ABD) ve bazı oyunlar için Bükreş'te (Romanya). Londra, Singapur ve Sidney yakında geliyor.
En iyi lokasyonu nasıl seçerim?
Oyuncularının çoğuna en yakın olanı seç. Sayfalarımız her lokasyona gerçek ping'ini ölçer ve yapılandırıcı en hızlısını senin için önceden seçer.
Ne kadar disk alanı alırım?
Her paketin NVMe depolama alanı paket kartında yazar ve yapılandırıcıdan istediğin zaman daha fazla alan ekleyebilirsin.
Destek
Bize nasıl ulaşırsın ve ne beklemelisin.
Destekle nasıl iletişime geçerim?
Müşteri panelinden bir destek talebi aç veya Discord'dan yaz - ikisine de kendi ekibimiz yanıt verir.
Destek saatleriniz nedir?
Hafta sonları ve tatiller dahil 7/24/365 hizmetteyiz.
Bu benim ilk sunucum - kurmama yardım eder misiniz?
Elbette. Adım adım rehberlerimiz en yaygın kurulumları anlatır, geri kalan her konuda destek ekibimiz yardımcı olur.
Oyun sunucuları
Kontrol paneli, modlar ve aradaki her şey.
Hangi kontrol panelini alırım?
Canlı konsol, dosya yöneticisi, FTP, yedekler, zamanlanmış görevler ve mod, eklenti ve sürümler için tek tıkla kurulum sunan kendi QGS kontrol panelimiz.
Mod, eklenti ve modpack kurabilir miyim?
Evet. Panelden tek tıkla kurabilirsin - Minecraft için 10.000'den fazla modpack var - ya da kendi dosyalarını yükleyebilirsin.
Kendi haritamı veya dünyamı kullanabilir miyim?
Evet. Dosya yöneticisi veya FTP ile yükle ve sunucu ayarlarından seç.
MySQL veritabanı sağlıyor musunuz?
Evet. Eklentilerin için MySQL veritabanlarını doğrudan kontrol panelinden oluşturabilirsin.
VPS hosting de sunuyor musunuz?
Evet. Tam root erişimli Ryzen VPS paketleri aylık €12.00'dan başlar - GTA V roleplay sunucuları, botlar ve oyun panelinin çalıştıramayacağı her şey için ideal.
Hâlâ bir sorun mu var?
Ekibimiz Discord'da ve destek talepleriyle 7/24 yanıt verir.